Asertivita a Argumentácia s presvedčovaním
Napadajú Vás vhodné argumenty po ukončení rozhovoru?
Dostávate sa do úzkych pri komunikácii?
Ako v pohode povedať nie?
Asertivita a vhodné argumenty....
Asertivita
- asertívne správanie – pojem asertivita
- do akej miery som asertívny?
- pasivita a agresia
- metodika asertívneho správania sa
- asertívne práva
- rozpoznanie provokujúceho správania / manipulatívne techniky
- nácvik reakcií
Argumentácia a presvedčovanie:
- vypočuť si problematiku – druhú stranu
- štrukturovanie – rozbor problému
- analýza účastníka rozhovoru – druhá strana
- nájdenie vhodných argumentov – efektívne argumentovať pri prerokovaní námietok
- presvedčovanie